Квалифицированные мастера – это главное наше преимущество перед другими сервисными центрами, но не единственное.
Работая на самом современном оборудовании и используя сертифицированные запчасти к стиральных машинам Neff, наши специалисты имеют возможность выполнять ремонт любой сложности качественно и надежно. Мы предлагаем своим клиентам круглосуточный прием заявок, бесплатный выезд мастера, срочный ремонт, доступный ценник на услуги и многое другое. Обратившись к нам, вы можете быть уверены – ваша стиральная машина вернется в рабочий режим так быстро, что вы даже не успеете испытать неудобства, связанные с ее поломкой.
Порвался патрубок
Порвана манжета люка
Соскочил патрубок в системе залива воды
Не герметичен слив в канализацию
Трещина в бункере дозаторе
Устройство блокировки не работает
Обрыв провода
Открылись лопасти загрузочного люка
Износ манжеты помпы
Засор в сливном насосе
Не исправен датчик уровня воды
Техника не подключена к электросети
Фильтр залива загрязнён
Сгорел ТЭН
Отошла клемма
Износ ремня
Требуется замена подшипников
Соскочил ремень
Износ двигателя, требуется замена щёток
Износ ремня
Нет контакта на модуле
Неисправность проводки или перегорание сетевого фильтра
Неисправен заливной клапан
Вышел из строя модуль управления
Поломка программатора, отвечающего за работу кнопок
Попадание жидкости или средств бытовой химии на контакт
Вышел из строя амортизатор
Требуется замена подшипников
Противовес плохо закреплён
Вышел из строя амортизатор
Износ манжеты помпы
Износ двигателя
Износ манжеты помпы
Код ошибки
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
F01
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок»
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине
F02
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы.
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода
F03
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера
F04
На полу у машины и под ней обнаруживается вода
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений
F16/E16
Машина не начинает стирку
Не закрыта дверца люка
Закрыть люк и запустить программу стирки заново
Услуга
Цена
Замена частей дверцы загрузочного люка (петли, обрамление)
от 500р
Ремонт дозатора порошка
от 600р
Замена реле уровня воды
от 400р
Замена ручки дверцы загрузочного люка
от 400р
Чистка фильтров (заливного и сливного)
от 400р
Замена стекла дверцы загрузочного люка
от 500р
Замена пластиковых деталей, крышки, ножек
от 500р
Замена амортизаторов
от 700р
Замена привода, вентилятора сушки
от 600р
Замена шлейфа, проводки
от 900р
Извлечение постороннего предмета
от 800р
Ремонт электромотора (замена щеток, чистка)
от 700р
Настройка электроники
от 700р
Ремонт кнопочной станции
от 900р
Замена входного клапана
от 800р
Замена патрубков
от 600р
Замена ремня барабана
от 600р
Замена манжеты люка
от 600р
Ремонт подшипникового узла (замена подшипника, крестовины, опоры и пр. )
от 1200р
Ремонт командоаппарата, программатора
50% от стоимости нового
Ремонт бака, заклейка
от 1200р
Замена шкива
от 1300р
Замена бака стиральной машины
от 1300р
Замена подшипников
от 1300р
Замена барабана
от 1200р
Ремонт корпуса стиральной машины
от 1300р
Замена крестовины бака
от 1500р
Ремонт платы индикации
50% от стоимости нового
Диагностика и выезд мастера бесплатно только в том случае, если вы осуществляете ремонт. В случае отказа от ремонта оплачивается выезд мастера 500 рублей и диагностика 500 рублей
При любом ремонте стиральной машины Neff вы получаете гарантию на проделанную работу. Срок гарантии назначает мастер взависимости от сложности ремонта и срока годности поставленных запчастей.
В большинстве случаев мастер проводит ремонт на дому. Лишь в очень редких случаях, при сложных пломках может потребоваться привезти стиральную машину в сервисный центр.
Мастера приезжают в любое удобное для вас время, в день заявки. В случае большой загрузки, выезд мастера может задержаться не более чем на один день.
Мы работает по всем райнам Москвы, а также возможен выезд за МКАД, который обсуждается индивидуально по телефону.
Диагностика стиральной машины включена в стоимость ремонта. В случае отказа от ремонта оплачивается выезд мастера 500р и диагностика 500р.
Приём заявок на ремонт стиральных машин ведётся круглосуточно. Для этого вы можете оставить заявку на сайте. Время работы сервисного центра Пн-Вс с 10:00 до 22:00.